Regulamin serwisu I. Pojęcia ogólne 

• Regulamin – niniejszy regulamin 

• Serwis – serwis internetowych „efektywniejsi.pl”, działających  pod adresem https://efektywniejsi.pl 

• Usługodawca – Piotr Pachołek z adresem siedziby: Klonowa 20/2,

• Usługobiorca – każda osoba fizyczna, uzyskująca dostęp do  Serwisu i korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem  Serwisu przez Usługodawcę. 

• Komunikacja Drogą Elektroniczną – Komunikacja pomiędzy  stronami za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) oraz  formularzy kontaktowych dostępnych na stronie www. II. Postanowienia ogólne 

• Regulamin, określa zasady funkcjonowania i użytkowania  Serwisu oraz określa zakres praw i obowiązków Usługobiorców i  Usługodawcy związanych z użytkowaniem Serwisu. 

• Przedmiotem usług Usługodawcy jest udostępnienie  nieodpłatnych narzędzi w postaci Serwisu, umożliwiających  Usługobiorcom dostęp do treści w postaci wpisów, artykułów i  materiałów audiowizualnych lub aplikacji internetowych i  formularzy elektronicznych 

• Wszelkie ewentualne treści, artykuły i informacje zawierające  cechy wskazówek lub porad publikowane na łamach Serwisu są jedynie ogólnym zbiorem informacji i nie są kierowane do  poszczególnych Usługobiorców. Usługodawca nie ponosi  odpowiedzialności za wykorzystanie ich przez Usługobiorców. 

• Usługobiorca bierze na siebie pełną odpowiedzialno za sposób  wykorzystania materiałów udostępnianych w ramach Serwisu w  tym za wykorzystanie ich zgodnie z obowiązującymi przepisami  prawa. 

• Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji co do przydatności  materiałów umieszczonych w Serwisie.

• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ewentualnych  szkód poniesionych przez Usługobiorców Serwisu lub osoby  trzecie w związku z korzystaniem z Serwisu. Wszelkie ryzyko  związane z korzystaniem z Serwisu, a w szczególności z  używaniem i wykorzystywaniem informacji umieszczonych w  Serwisie, ponosi Usługobiorca korzystający z usług Serwisu. III. Warunki używania Serwisu 

• Używanie Serwisu przez każdego z Usługobiorców jest  nieodpłatne i dobrowolne. 

• Usługobiorcy mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem  oraz pozostałymi dokumentami stanowiącymi jego integralną część i muszą zaakceptować w całości jego postanowienia w celu  dalszego korzystania z Serwisu. 

• Usługobiorcy nie mogą wykorzystywać żadnych pozyskanych w  Serwisie danych osobowych do celów marketingowych. • Wymagania techniczne korzystania z Serwisu: 

◦ urządzenie z wyświetlaczem umożliwiające wyświetlanie  stron internetowych, 

◦ połączenie z internetem, 

◦ dowolna przeglądarka internetowa, która wyświetla strony  internetowe zgodnie ze standardami i postanowieniami  Konsorcjum W3C i obsługuje strony www udostępniane w  języku HTML5, 

◦ włączoną obsługę skryptów JavaScript, 

◦ włączoną obsługę plików Cookie 

• W celu zapewnienia bezpieczeństwa Usługodawcy, Usługobiorcy  oraz innych Usługobiorców korzystających z Serwisu, wszyscy  Usługobiorcy korzystający z Serwisu powinni stosować się do  ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa w sieci, 

• Zabrania się działań wykonywanych osobiście przez  Usługobiorców lub przy użyciu oprorgamowania: 

◦ bez zgody pisemnej, dekompilacji i analizy kodu  

źródłowego, 

◦ bez zgody pisemnej, powodujących nadmierne obciążenie  serwera Serwisu, 

◦ bez zgody pisemnej, prób wykrycia luk w zabezpieczeniach  Serwisu i konfiguracji serwera, 

◦ podejmowania prób wgrywania lub wszczykiwania na  serwer i do bazy danych kodu, skryptów i oprogramowania 

mogących wyrządzić szkodę oprogramowaniu Serwisu,  innym Usługobiorcom lub Usługodawcy, 

◦ podejmowania prób wgrywania lub wszczykiwania na  serwer i do bazy danych kodu, skryptów i oprogramowania  mogących śledzić lub wykradać dane Usługobiorców lub  Usługodawcy, 

◦ podejmowania jakichkolwiek działań mających na celu  uszkodzenie, zablokowanie działania Serwisu lub  

uniemożliwienie realizacji celu w jakim działa Serwis. 

• W przypadku wykrycia zaistnienia lub potencjalnej możliwości  zaistnienia incydentu Cyberbezpieczeństwa lub naruszenia  RODO, Usługobiorcy w pierwszej kolejności powinni zgłosić ten  fakt Usługodawcy w celu szybkiego usunięcia problemu /  zagrożenia i zabezpieczenia interesów wszystkich Usługobiorców  Serwisu. 

IV. Warunki oraz zasady rejestracji 

• Usługobiorcy mogą korzystać z Serwisu bez konieczności  rejestracji. 

• Usługobiorcy muszą być zarejestrowani i posiadać konto w  Serwisie by korzystać z dodatkowych usług świadczonych w  Serwisie, dostępnych jedynie dla Usługobiorców po zalogowaniu. • Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna. 

• Rejestracja w Serwisie jest nieodpłatna. 

• Każdy Usługobiorca może posiadać tylko jedno konto w Serwisie. • Wymagania techniczne związane z rejestracją konta: ◦ posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e mail, 

• Rejestrujący się w Serwisie Usługobiorcy wyrażają zgodę na  przetwarzanie ich danych osobowych przez Usługobiorcę w  zakresie w jakim zostały one wprowadzone do Serwisu podczas  procesu rejestracji oraz ich późniejszych zmianom lub usunięciu. 

• Usługodawca ma prawo zawieszać lub usuwać konta  Usługobiorców według własnego uznania, uniemożliwiając lub  ograniczając w ten sposób dostęp do poszczególnych lub  wszystkich usług, treści, materiałów i zasobów Serwisu, w  szczególności jeżeli Usługobiorca dopuści się łamania  Regulaminu, powszechnie obowiązujących przepisów prawa,  zasad współżycia społecznego lub działa na szkodę Usługodawcy  lub innych Usługobiorców, uzasadnionego interesu Usługodawcy 

oraz podmiotów trzecich współpracujących lub nie z  

Usługodawcą. 

• Wszelkie usługi Serwisu mogą być zmieniane co do ich treści i  zakresu, dodawane lub odejmowane, a także czasowo  zawieszane lub dostęp do nich może być ograniczany, według  swobodnej decyzji Usługodawcy, bez możliwości wnoszenia  sprzeciwu w tym zakresie przez Usługobiorców. 

• Dodatkowe zasady bezpieczeństwa w zakresie korzystania z  konta: 

◦ Zabrania się Usługobiorcom zarejestrowanym w Serwisie do  udostępniania loginu oraz hasła do swojego konta osobom  trzecim. 

◦ Usługodawca nie ma prawa i nigdy nie będzie zażądać od  Usługobiorcy hasła do wybranego konta. 

• Usuwanie konta: 

◦ Każdy Usługobiorca posiadający konto w Serwisie ma  możliwość samodzielnego usunięcia konta z Serwisu. 

◦ Usługobiorcy mogą to uczynić po zalogowaniu się w panelu  w Serwisie. 

◦ Usunięcie konta skutkuje usunięciem wszelkich danych  identyfikacyjnych Usługobiorcy oraz anonimizacją nazwy  użytkownika i adresu e-mail. 

V. Warunki świadczenia usługi  Newsletter 

• Usługobiorcy mogą korzystać z Serwisu bez konieczności  zapisywania się do Newslettera. 

• Zapisanie się usługi Newslettera jest dobrowolne. 

• Zapisanie się do usługi Newslettera jest nieodpłatne. • Wymagania techniczne związane z usługą Newsletter: ◦ posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e mail, 

• Warunki świadczenia usługi Newsletter: 

◦ podanie w formularzu elektronicznym indywidualnego konta  poczty elektronicznej e-mail, 

◦ weryfikacja podanego konta pocztowego e-mail poprzez  uruchomienie przesłanego na nie odnośnika, 

◦ wyrażenie zgody na otrzymywania powiadomień e-mail, • Zakres usługi Newsletter:

◦ powiadamianie o nowych aktualnościach, wpisach,  konkursach, i innych akcjach promocyjnych związanych z  usługami Serwisu, 

◦ powiadamianie o akcjach promocyjnych partnerów Serwisu  (wiadomości Marketingowe), 

• Wypisanie się z usługi Newsletter: 

◦ Każdy Usługobiorca zapisany do usługi Newsletter ma  możliwość samodzielnego wypisania się z Usługi. 

◦ Usługobiorcy mogą to uczynić poprzez link umieszczony w  każdej przesłanej wiadomości e-mail. 

◦ Wypisanie się z usługi Newsletter skutkuje usunięciem  podanego adresu e-mail z bazy Usługodawcy. 

VI. Warunki komunikacji i  

świadczenia pozostałych usług w  Serwisie 

• Serwis udostępnia usługi i narzędzia umożliwiające  Usługobiorcom interakcję z Serwisem w postaci: 

◦ Formularz kontaktowy 

◦ Komentowania wpisów i artykułów 

• Serwis udostępnia dane kontaktowe w postaci: 

◦ Adresu e-mail 

• W przypadku kontaktu Usługobiorcy z Usługodawcą, dane  osobowe Usługobiorców będa przetwarzane zgodnie z „Polityką Prywatności”, stanowiącą integralną część Regulaminu. 

• Warunki umieszczania treści przez Usługobiorców w Serwisie: ◦ Zabrania się umieszczania w Serwisie treści obraźliwych lub  oszczerczych względem Usługodawcy, pozostałych  

Usługobiorców, osób trzecich oraz podmiotów trzecich, ◦ Zabrania się umieszczania w Serwisie materiałów  tekstowcyh, graficznych, audiowizualnych, skryptów,  programów i innych utworów, na które Usługobiorca nie  posiada się licencji, lub których autor praw majątkowych  nie wyraził zgody na darmową publikację, 

◦ Zabrania się umieszczania w Serwisie treści wulgarnych,  pornograficznych, erotycznych i niezgodnych z polskim i  europejskim prawem a także odnośników do stron  

zawierających wskazane treści, 

◦ Zabrania się umieszczania w Serwisie skryptów i  

programów nadmiernie obciążających serwer, 

oprogramowania nielegalnego, oprogramowania służącego  do naruszania zabezpieczeń oraz innych podobnych działań a także odnośników do stron zawierających wskazane  materiały, 

◦ Zabrania się umieszczania w Serwisie treści  

merketingowych i reklamujących inne serwisy komercyjne,  produkty, usługi czy komercyjne strony internetowe 

VII. Gromadzenie danych o  Usługobiorcach 

W celu prawidłowego świadczenia usług przez Serwis, zabezpieczenia  prawnego interesu Usługodawcy oraz w celu zapewnienia zgodności  działania Serwisu z obowiązującym prawem, Usługodawca za  pośrednictwem Serwisu gromadzi i przetwarza niektóre dane o  Użytkownikach. 

W celu prawidłowego świadczenia usług, Serwis wykorzystuje i  zapisuje niektóre anonimowe informacje o Usługobiorcy w plikach  cookies. 

Zakres, cele, sposób oraz zasady przetwarzania danych dostępne są w  załącznikach do Regulaminu: „Obowiązek informacyjny RODO” oraz w  „Polityce prywatności„, stanowiących integralną część Regulaminu. 

• Dane zbierane automatycznie: 

Do sprawnego działania Serwisu oraz do statystyk zbieramy  automatycznie niektóre dane o Usługobiorcy. Do danych tych  należą: 

◦ Adres IP 

◦ Typ przeglądarki 

◦ Rozdzielczość ekranu 

◦ Przybliżona lokalizacja 

◦ Otwierane podstrony serwisu 

◦ Czas spędzony na odpowiedniej podstronie serwisu ◦ Rodzaj systemu operacyjnego 

◦ Adres poprzedniej podstrony 

◦ Adres strony odsyłającej 

◦ Język przeglądarki 

◦ Predkość łącza internetowego

◦ Dostawca usług internetowych 

◦ Anonimowe dane demograficzne na podstawie danych  Google Analytics: 

▪ Płeć 

▪ Wiek 

▪ Zainteresowania 

◦ Anonimowe dane niezbędne do serwowania reklam: ▪ Dane związane z remarketingiem 

▪ Dane związane z raportowaniem o wyświetlanych  reklamach 

• Powyższe dane uzyskiwane są poprzez skrypt Google Analytics i  są anonimowe. 

• Dane zbierane podczas rejestracji: 

Nazwa użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail W przypadku  Usługobiorców zalogowanych (posiadających konto w Serwisie),  w plikach cookies zapisywanych na urządzeniu Usługobiorcy  może być umieszczony identyfikator Usługobiorcy powiązany z  kontem Usługobiorcy 

• Dane zbierane podczas zapisywania do newslettera: adres e-mail 

VIII. Prawa autorskie 

• Właścicielem Serwisu oraz praw autorskich do serwisu jest  Usługodawca. 

• Część danych zamieszczonych w Serwisie są chronione prawami  autorskimi należącymi do firm, instytucji i osób trzecich,  niepowiązanych w jakikolwiek sposób z Usługodawcą, i są wykorzystywane na podstawie uzyskanych licencji, lub opartych  na licencji darmowej. 

• Na podstawie Ustawy z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim  zabrania się wykorzystywania, kopiowania, reprodukowania w  jakiejkolwiek formie oraz przetrzymywania w systemach  wyszukiwania z wyłączeniem wyszukiwarki Google, Bing, Yahoo,  NetSprint, DuckDuckGo, Facebook oraz LinkedIn jakichkolwiek  artykułów, opisów, zdjęć oraz wszelkich innych treści, materiałów  graficznych, wideo lub audio znajdujących się w Serwisie bez  pisemnej zgody lub zgody przekazanej za pomocą Komunikacji  Drogą Elektroniczną ich prawnego właściciela. 

• Zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim  ochronie nie podlegają proste informacje prasowe, rozumiane  jako same informacje, bez komentarza i oceny ich autora. Autor 

rozumie to jako możliwość wykorzystywania informacji z  zamieszczonych w serwisie tekstów, ale już nie kopiowania  całości lub części artykułów o ile nie zostało to oznaczone w  poszczególnym materiale udostępnionym w Serwisie. 

IX. Zmiany Regulaminu 

• Wszelkie postanowienia Regulaminu mogą być w każdej chwili  jednostronnie zmieniane przez Usługodawcę, bez podawania  przyczyn. 

• Informacja o zmianie Regulaminu będzie rozsyłana Drogą Elektroniczną do Usługobiorców zarejestrowanych w Serwisie. • W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w  życie natychmiast po jego publikacji dla Usługobiorców  nieposiadających konta w Serwisie. 

• W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w  życie z 7-dniowym okresem przejściowym dla Usługobiorców  posiadających konta w Serwisie zarejestrowane przez zmianą Regulaminu. 

• Traktuje się iż każdy Usługobiorca, kontynuujący korzystanie z  Serwisu po zmianie Regulaminu akceptuje go w całości. X. Postanowienia końcowe 

• Usługodawca nie odpowiada w żaden sposób, jak tylko pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa, za treści przekazywane i  publikowane w Serwisie przez Usługobiorców, za ich  

prawdziwość, rzetelność, autentyczność czy wady prawne. • Usługodawca dokona wszelkich starań by usługi Serwisu były  oferowane w sposób ciągły. Nie ponosi on jednak żadnej  odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub  niedozwoloną ingerencją Usługobiorców, osób trzecich czy  działalnością zewnętrznych automatycznych programów. • Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany jakichkolwiek  informacji umieszczonych w Serwisie w wybranym przez  Usługodawcę terminie, bez konieczności uprzedniego  powiadomienia Usługobiorców korzystających z usług Serwisu. • Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego  lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia,  dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, bez  wcześniejszego uprzedzania o tym Usługobiorców.

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia Serwisu na  stałe, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Usługobiorców. • Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części  lub w całości wszelkich swoich praw i obowiązków związanych z  Serwisem, bez zgody i możliwości wyrażania jakichkolwiek  sprzeciwów przez Usługobiorców. 

• Obowiązujące oraz poprzednie Regulaminy Serwisu znajduję się na tej podstronie pod aktualnym Regulaminem. 

• We wszelkich sprawach związanych z działalnością Serwisu  należy kontaktować się z Usługodawcę korzystając z jednej z  poniższych form kontaktu: 

◦ Używając formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie ◦ Wysyłając wiadomość na adres e-mail:  

kontakt@efektywniejsi.pl 

◦ Poprzez połączenie telefoniczne z numerem: ….. • Kontakt przy użyciu wskazanych środków komunikacji wyłącznie  w sprawach związanych z prowadzonym Serwisem.

VIII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego może od niej odstąpić bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru lub w przypadku umowy o świadczenie Usług od dnia jej zawarcia.

3. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

4. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

1. świadczenia usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

2. umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

3. umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

4. umowy, w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, a w szczególności stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar należy zwrócić na adres Sprzedawcy.

6. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy zwróci konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba, że konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla konsumenta z żadnym kosztem.

7. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

8. Klient ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.

9. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy sprzedaży Produktów cyfrowych określa pkt. VIII.A niniejszego Regulaminu.

VIII.A. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy sprzedaży kursów online 

1. Niniejszy punkt Regulaminu reguluje umowne prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zastrzeżone dla obu stron tej umowy, to jest dla Sprzedawcy oraz dla Klienta w związku z umowami zakupu produktów cyfrowych Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy sprzedaży w przedmiotowym zakresie wynikają z faktu, że zakupione przez Klientakursy wytwarzane są dla danego Klienta zgodnie ze złożonym zamówieniem, dopiero po dokonaniu za nie zapłaty, a termin ich przydatności obejrzenia materiałów 365 dni od zakupu ponadto ze względu na fakt, że po otwarciu opakowania Zupy nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia oraz ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

2. Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży kursówi/lub ebookow  z ważnych przyczyn w terminie do godziny 12:00 następnego dnia roboczego po dniu zawarcia takiej umowy ze Sprzedawcą.

a. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@efektywniejsi.pl

b. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi dokonane przez niego płatności. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

3. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży z ważnych przyczyn, to jest: (1) brak możliwości realizacji Umowy sprzedaży ze względu na niezależne od Sprzedawcy trudności w przygotowaniu Zup i/lub Produktów Spożywczych; (2) brak możliwości realizacji Umowy sprzedaży ze względu na niezależne od Sprzedawcy trudności w realizacji dostaw/transportu do Klienta; (3) ograniczenia w prowadzenia działalności gospodarczej związane w jakikolwiek sposób z COVID-19 (lub inne podobne) lub jej jakiekolwiek utrudnienia bez względu na przyczyny tj. odpowiednie regulacje prawne, czy zaistniały stan faktyczny, 4) siła wyższa. Sprzedawca może wykonać przysługujące mu prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży w terminie do 2 dni przed dniem wykonania Umowy sprzedaży wskazanym w przyjętym zamówieniu, chyba że jakakolwiek przyczyna odstąpienia pojawi się w terminie późniejszym, wówczas Sprzedawca odstąpi od Umowy sprzedaży niezwłocznie od daty uzyskania informacji o danej przyczynie odstąpienia. 

4. Umowne prawa odstąpienia, o których mowa w niniejszym punkcie Regulaminu mają charakter dodatkowy, dobrowolny i nie wyłączają, nie zawieszają ani nie ograniczają innych praw Klienta przewidzianych przepisami prawa, jak i niniejszym Regulaminem (pod warunkiem, że nie będą sprzeczne z postanowieniami niniejszego punktu VIII.A).

IX. Reklamacje dotyczące Towarów

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta, w tym również Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556 – 576 Kodeksu cywilnego.

2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na podleśna Klonowa 20/2 47-100 Strzelce Opolskie kontakt@efektywniejsi.pl num kontaktowy ….

3. Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar, jeżeli jest to możliwe dołączając do niego dowód zakupu. Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres wskazany w pkt. 2 powyżej.

4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.

5. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta. Sprzedawca zwraca Klientowi koszty przesyłki.

6. Szczegółowe zasady reklamacji w zakresie zakupu Zup i Produktów Spożywczych, zostały opisane w pkt. X.A poniżej.

X. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Klient może zgłaszać Sprzedawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Serwisu i korzystaniem z Usług. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres: ul. Klonowa 20/2 47-100 Strzelce Opolskie, kontakt@efektywniejsi.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.

2. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.

3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

4. Szczegółowe zasady reklamacji w zakresie zakupu Zup i Produktów Spożywczych, zostały opisane w pkt. X.A poniżej.